谷歌开发者必备网址汇总 | 申诉表单与工单 | 应用发布常见问题与催审 | 开发者账号身份验证申诉 | Google Adsense PIN码问题 | 谷歌商店精品推荐申请 | 版权申诉与知识产权更新 | 付款资料更新表单 | 向谷歌提交应用Review附加信息24/7客服TG: @u4888

本篇内容汇总，将根据以下顺序罗列，大家可以直接选择对应模块阅读：

• 开发者常用申诉表单（工单）
• 谷歌相关常用网址（使用率99.99%）
• SDK接入文档
• 谷歌政策与查询工具
• 谷歌资讯与学习社区

一、申诉表单（工单）

1. 谷歌开发者账号封号申诉

https://support.google.com/googleplay/android-developer/troubleshooter/2993242

此表单可以联系 Google Play 咨询账号终止、应用删除或暂停事宜。

 

2. 应用发布常见问题（催审）

https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/publishing?sjid=12254154666482743381-NA

遇到与 Google Play 开发者账号有关的应用发布问题，需要相关帮助请填写下面的表单。比如：催审、删除应用、预注册！

3. 开发者账号身份验证申诉

https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/idv_form?hl=en&sjid=78641367597158053-NA

主要就是针对身份验证失败的开发者，填写对应表单内容，向谷歌阐述无法验证通过的理由，请注意，这里有提到申诉的内容只能使用英语填写。

4. Google Adsense PIN码邮寄问题

https://support.google.com/admob/contact/mail_pin_issues

一直收不到PIN码，请填写此表单。请务必输入所有必填信息并附上你的身份证明，以便谷歌验证您的 AdMob 账号中登记的邮政地址是否真实有效。

5. 谷歌商店精品推荐申请

https://support.google.com/googleplay/contact/featuring_review

如果你的应用或者游戏打算被谷歌推荐到这个板块，那你可以尝试填写这个申请表单。

 

6. 版权申诉：第三方知识产权内容

https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/adv_note

在没有经过预先提交版权文件的情况下使用第三方内容，以及假冒版权使用第三方内容被发现，用第三方内容二创后被举报等。这里有一个小提示，如果你的app已经拿到了第三方授权，请在提包之前先提交授权文件到此表单。

7. 更新付款资料信息申请表单

https://support.google.com/googlepay/contact/change_name_address

如果你属于以下情况，请填写此表单：

• 需要更新付款资料中的名字，但由于之前已完成名字验证流程，该信息呈灰显状态（锁定）。
• 需要上传文件来验证你的 Dun & Bradstreet 公司资料中的信息。

8. 向谷歌提交review应用更多信息

https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/play_information_request

开发者向谷歌商店提交应用，谷歌在审核阶段会被要求提供更多关于应用的相关信息：应用核心功能、用户数据、第三方代码和 SDK纰漏等。帮助谷歌审核你的应用，加快审核进程。

二、常用网址（使用率99.99%）

1. 谷歌开发者支持

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/7218994?hl=zh-Hans

开发者可通过该地址向谷歌寻求在使用 Google Play Console 的过程中遇到的账号，付款，平台bug、报错等问题等相关问题的帮助，目前只支持回复以英语、中文、日语或韩语发送的电子邮件。

2. Play帮助中心

https://support.google.com/googleplay/android-developer#topic=3450769

开发者遇到的问题时，可根据关键字搜索为你匹配对应的帮助文档。

3. 查看Google Play付款资料

https://payments.google.com/gp/w/home/settings

通过网址即可核对付款资料中的个人信息，并且可以点击「铅笔」手动更新付款资料的姓名、地址等信息，用于匹配你提交的认证资料。

4. 开发者网站验证

https://search.google.com/search-console/not-verified?original_url=/search-console/ownership&original_resource_id

5. 邓白氏码申请

https://www.dnb.com/choose-your-country.html

申请和接收邓白氏码是无需支付任何费用的，全程免费，正常处理最多可能需要 30 个工作日。

6.  其他常用网址

• Google账号（即gmail）注册
  https://accounts.google.com/signup/v2/createaccount?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=SignUp
• 谷歌开发者账号申请
  https://play.google.com/apps/publish/signup
• Google Play Console 跳转网址
  https://play.google.com/console/
• Google Cloud Console 跳转网址
  https://console.cloud.google.com/

三、SDK 接入文档

1. Google Play 结算系统

https://developer.android.google.cn/google/play/billing?hl=zh-cn

Google Play 提供了一整套 API，可集成到应用和服务器后端，从而实现应用内的内购、订阅服务。

2. 集成谷歌登录SDK

https://developers.google.com/identity/android-credential-manager?hl=zh-cn

将Google登录功能集成到Android 应用中。

3. Google Play 应用在目标 API 级别查询

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/11926878?hl=zh-Hans

谷歌政策约束了当应用需要新上架或者更新时的 targetSdkVersion 要求，开发者通过上述网址参阅Google Play 应用在目标 API 级别方面需满足的要求。

4. AdMob SDK 广告接入

https://admob.google.com/intl/zh-CN_cn/home/get-started/

开发者通过接入 AdMob SDK ，支持多种类型的广告，能满足游戏和应用的广告变现需求。

5. 查询 Play Integrity API 错误代码

https://developer.android.google.cn/google/play/integrity/error-codes?hl=zh-cn

在使用 Play Integrity API 发出请求，但调用失败，系统会返回错误代码。开发者返回的错误代码类型查看报错原因。

6. Firebase Cloud Messaging  (Android) 官方接入文档

https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/android/client?hl=zh-cn

移动应用使用Firebase Cloud Message(FCM)推送通知。

7. 查询付款时出现错误代码

https://support.google.com/googlepay/answer/7644087?visit_id=638592995048664299-115591028&p=declined_payment&rd=1#payment-decline&zippy=%2Ctroubleshoot-verification-issues

排查-解决付款资料中遇到的问题报错。

四、谷歌政策与常用查询工具

1. 开发者政策中心

https://play.google/developer-content-policy/

在应用出海中，最难办的就是政策问题了，如果是历史悠久的老应用，在国内蛮横生长惯了，好在近些年因为国内隐私合规政策有所收敛，但是谷歌商店与国内应用商店还是有所不同，所以了解谷歌的开发者实时政策变得十分重要。

2. 政策期限

https://support.google.com/googleplay/android-developer/table/12921780?sjid=78641367597158053-NA

访问此页面，开发者可以详细了解政策的最新变更，包括相关变更的生效时间，以及有助于你为应用更新做好准备的资源。

3. Google Play SDK 索引查询

https://play.google.com/sdks

Google Play SDK 索引提供了与 Google Play 上的商业 SDK 有关的信息，开发者按名称、公司名称或 Maven ID 搜索 SDK，查看引入SDK是否合规。

4. DUNS 编号官网查询链接

https://www.dnb.com/duns-number/lookup.html

开发者通过接入 AdMob SDK ，支持多种类型的广告，能满足游戏和应用的广告变现需求。

5. 谷歌协作平台

https://sites.google.com/new

通过此协作平台添加隐私政策内容可生成隐私政策链接。

6. 更改邓白氏码信息申请

https://www.dnb.com/contact-us.html

通过此地址可向邓白氏官方申请更改企业名称、地址信息，需把问题向邓白氏官方描述清楚。

7. 付款资料和验证问题排查

https://support.google.com/googlepay/workflow/12835334?visit_id=638593102584650041-3977734853&p=verification_troubleshooter&rd=1

使用此流程来解决在 payment.google.com 上访问您的付款资料以及验证您的身份或付款方式时出现的问题。

8. APP病毒扫描网址

• https://www.virustotal.com/gui/home/upload
• https://www.virscan.org/
• https://mogua.co/
• https://www.itqm.com/qtools/apktest
• https://metadefender.opswat.com/

这里顺便说下报病毒的问题，如果你们接了有第三方的sdk（尽量少接或不接），上架之前可以去扫病毒网站做一下扫毒检测，看看是否有恶意代码。

五、谷歌资讯与学习社区

1. Google Play 学院培训

https://playacademy.withgoogle.com/intl/zh-CN/?utm_source=google&utm_medium=web&utm_campaign=shortlinkgco&utm_content=shortlinkgco

2. 开发者简报

https://developer.android.google.cn/newsletter?hl=zh-cn

访问此页面，开发者可以详细了解政策的最新变更，包括相关变更的生效时间，以及有助于你为应用更新做好准备的资源。

3. 掌握Android和Google Play最新动态

https://developer.android.google.cn/distribute/play-policies?hl=zh-cn

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